宁夏通非常注重保护您的隐私。
为方便您登录、使用相关服务,以及为您提供更个性化的用户体验和服务,您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明,在使用宁夏通软件(以下统称“宁夏通”)或服务时,我们如何收集、使用、储存和披露您的信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本隐私政策与您所使用的宁夏通信息及个人隐私信息相关,希望您仔细阅读。
您阅读并同意本隐私政策后,即意味着您已经同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和披露您的相关信息,以及向您提供控制和保护措施。
一、适用范围
1.1本隐私政策适用于宁夏通的所有服务,服务包括向您提供页面浏览、网站登录服务,以及通过宁夏通向您提供的技术服务等。
1.2本隐私政策中的“信息”特指第二条所收集的信息。
二、信息收集范围
2.1为完成宁夏通账户的注册、管理、实名认证等必要活动,您需要提交真实、合法、有效的信息,包括但不限于您的姓名、身份证号码、身份证有效期、联系电话、人脸生物信息、昵称、头像。
2.2您使用本服务时,可能收集已经经过您授权获取或主动填写的如下信息:
2.2.1 日志信息,指您使用我们的服务时,系统可能通过自动采集的技术信息,包括:
设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码。
有关您曾使用的移动应用和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息。
您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。
2.2.2 位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括:您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息。
三、如何收集信息
3.1我们通过您在注册本应用账户过程中主动提交,收集您在注册过程中提供的手机号,昵称,头像信息,并妥善管理。在您上传头像的操作过程中,我们会明确向您询问访问相册,拍照的权限。
3.2我们提供的服务中有需要您进行实名信息的,我们在您进行实名认证的过程中,通过您提交的信息,会收集您的实名信息,包括您的真实姓名,身份证号,银行卡号(银联认证方式),您本人的照片(刷脸认证方式),并妥善管理。在认证过程中,如需上传照片,刷脸操作,我们会明确向您询问打开相册权限,打开摄像头权限。
3.3 我们在您使用“预约挂号”功能的过程中,会根据您的挂号操作,保存您的挂号记录信息,包括您挂号所选取的就诊人信息(就诊人的真实姓名,身份证号),所挂科室,号源信息,日期,收集的信息我们会妥善保存管理。
3.4在您使用应用时,我们会通过腾讯地图定位组件收集您的位置信息,在收集之前,会明确向您询问打开位置权限,收集的位置信息将用于在首页为您显示当前位置区域的天气信息。
3.4我们应用中涉及使用到的第三方SDK及第三方代码,均严格遵守国家相关法律规定,杜绝未经检测和未经授权情况下sdk使用和收集用户信息,宁夏通现发行版本中使用到的第三方SDK及涉及到的权限使用和用户信息使用情况包含了:
1)友盟社会化分享SDK(U-Share,U-Verify) ,此sdk在应用中主要实现了对应用内资讯等内容向国内主流平台进行分享,包括分享内容到微信好友,微信朋友圈,微博,QQ好友。还通过此SDK实现了微信登录功能,需要获取信息包括用户登录微信的微信oppenId,昵称,头像,地区信息。
2)TBS腾讯浏览服务。仅做浏览器(WebView)性能提升,不对用户信息进行收集和使用。
3)极光推送(JPush),实现应用内消息推送服务,不对用户信息进行收集。
4)Zxing二维码扫描框架。访问相机:是;访问图片:是;访问位置:否
5)腾讯移动统计。对app运行运行时异常捕获,会获取用户手机型号,登入时间,使用时长信息,不对用户的登录手机号,身份信息进行采集和使用。访问相机:否;访问图片:否;访问位置:否
6)RxPermission 第三方运行时权限检查框架,用于在应用中相关功能使用到敏感权限,例如访问相册,访问本地文件,拨打电话场景中,向用户发起询问是否同意开放权限。
四、信息使用
为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将收集的信息用作以下用途:
向您提供服务(如实名认证信息、用来接受验证码的手机号,是继续获得服务的前提)。
满足您的个性化需求。例如,位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户做出其他方面的回应,包括但不限于以下服务中的使用情况:
4.1 您使用“政务超市”模块下相关服务,即表示您同意我们向提供相关服务的行政主管单位提供您的个人信息,包括您的真是姓名,手机号,身份证号信息,同时也表示您同意将您上传的相关办件材料,包括但不限于个人照片,证件照片,营业执照提供给相关行政主管单位。
4.2 您使用“智慧医疗”模块中“预约挂号”功能,即表示您同意我们向合作的医院披露您的个人信息,包括您的真是姓名,手机号,身份证号信息。
4.3 您使用公积金查询,社保查询,医保查询,即表示您同意我们使用您的个人信息向公积金中心,社保中心发起查询,包括您的真实姓名,身份证号。
4.4您使用“交通违章”模块,即表示您同意我们使用您的个人信息,查询您的驾驶证信息及您的违章信息,包括您的真实姓名,身份证号。
其他可能需要使用收集的信息的相关场景,如果使用场景与初始场景无合理的关联性,我们会在使用信息前重新征得您的同意。
五、信息共享、转让、披露
我们不会向任何公司,组织或个人共享,转让,披露您的信息,但以下情况除外:
5.1我们可能将您的信息与有关政府机构、第三方服务提供商、承包商及代理分享,仅用作下列用途:
提供“二、信息收集范围”中的相应功能或服务所必需,以及出于“四、信息使用”中的部分所述目的所必需。
5.2 根据国家政策安排或法律规定,我们以及有关政府机构有可能进行组织架构调整、资产调配、转让或类似的交易,您的信息有可能作为其中一部分而被转移。我们将遵守相关法律法规的要求,在转移前通知您,确保信息在转移时的机密性,以及变更后继续履行相应责任和义务。
六、如何管理您的个人信息
6.1您可以在使用宁夏通服务的过程中,依据宁夏通的规则或法律规定访问、修改和删除您的相关信息。
6.2更正或补充您的个人信息:当您发现宁夏通处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求宁夏通做出更正或补充。
6.3 如您发现宁夏通违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息,您可以要求宁夏通删除。如您发现宁夏通收集、存储的您的信息有错误的,且无法自行更正的,您也可以要求我们更正。
6.4您可以在应用内“个人中心”管理您的部分信息,对于您账户绑定的敏感信息,包括手机号,身份证号,真实姓名,您如果需要对这些信息进行修改,解绑,删除,注销账户,请拨打客服电话0951-3816912或者通过个人中心提供的其他联系方式联系客服进行处理,我会要求您进行身份验证并审核合法性,以保障账户安全。在明确您的需求后我们会在15个工作日内进行处理,处理结果会通过客服向您反馈。基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由,您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
6.5响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。宁夏通可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
宁夏通将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过联系客服方式发起投诉。
在以下情形中,按照法律法规要求,宁夏通将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
七、信息存储
7.1宁夏通收集的有关您的信息保存在宁夏通位于中国大陆的服务器。
7.2通常,我们仅在为您提供服务期间保留您的信息,保留时间不会超过满足相关使用目的所必须的时间。
但在下列情况下,且仅出于下列情况相关的目的,我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息:
遵守适用的法律法规等有关规定。
遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求。
遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷,依法保护我们的合作伙伴、我们或有关政府机构、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
八、信息安全
8.1我们努力保障信息安全,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
我们使用各种安全技术以保障信息的安全。例如,我们将通过服务器多备份、密码加密等安全措施,防止信息泄露、毁损、丢失。
我们建立严格的管理制度和流程以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,并进行审计,要求他们遵守保密义务。
我们重视信息安全合规工作,并通过国内的安全认证,如网络安全等级保护认证等,以业界先进的解决方案充分保障您的信息安全。
九、访问与控制
9.1您可以在使用我们服务的过程中,依据我们的规则或法律规定访问、修改和删除您的相关信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。
9.2如您发现我们违反法律法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的信息有错误的,且无法自行更正的,您也可以要求我们更正。
9.3在访问、修改和删除相关信息、注销账户时,我们可能会要求您进行身份验证并审核合法性,以保障账户安全。请您理解,由于技术所限、基于法律法规要求,您的某些请求可能无法进行响应。
9.4基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由,您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
9.5您可以自行选择撤回对某些非基本功能或服务对您信息处理的同意,并通过联系客服的方式选择注销宁夏通账户。
9.6如您对上述权利实现存在疑问,可以根据“十一、与我们联系”中的相关联系方式与我们取得联系。
十、隐私政策的更新
我们可能适时修订本隐私政策的条款,该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如可能造成您在本隐私政策下权利的实质减少或扩大收集、使用信息的范围等重要规则变更时,我们将在修订生效前通过在主页弹窗提示的方式再次请您确认。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私政策的约束。
十一、与我们联系
如您对本政策或其他相关事宜有疑问,您可以通过拨打客服电话0951-3816912进行咨询或根据我们提供的指引,填写意见反馈。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后予以回复。